Na ZUNO, sua satisfação é nossa prioridade. Se algo não ficou como você esperava, fique tranquilo.
Confira como funciona nosso processo de trocas e devoluções:
Você pode solicitar a troca em até 7 dias após receber seu pedido.
A peça deve estar:
✔️ Sem uso
✔️ Sem manchas, odores ou danos
✔️ Com etiqueta e na embalagem original
Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O estorno será feito após análise da peça devolvida.
O frete da primeira troca é por nossa conta.
Caso haja uma segunda troca, o custo é por parte do cliente.
Entre em contato via WhatsApp ou e-mail:
Email: [email protected]
WhatsApp: (81) 98157-4535
Assunto: TROCA ou DEVOLUÇÃO + número do pedido.
